Načítavam moment...
Momentálne nie ste prihlásený

Prečo je SME zaujaté proti SkyEurope? (Späť na článok)

Pridajte priamu reakciu k článku

1 2 3 4 > >>

Hodnoť

S tym konkretnym

nadpisom mas pravdu. Ja som spokojny so Sky, zatial som problem nemal. Ale udivuje ma, ze ludom sa odporuca aby si robili zasoby penazi aspon na 3 mesiace keby stratili pracu a bolo z coho platit hypo a ucty, a taka vela firma sa tvari ako neviniatko ze jej to nikto nepovedal ze ma mat peniaze v zasobe. Sama porusuje zakon, vyhovara sa na druhu firmu.
To nie je vsetko. Naviac ma dorazilo to, ze nevie rovno povedat ze ked sa niekto stazuje v telke, tak dostane 2 letenky gratis + lizatko, ale ked sa stazuje na sme, tak dostane po zadku co si to dovolil. A dokonca bude radsej ked ju niekto da na sud, lebo vie, ze tak nemusi hned nic vracat, ale sa to bude tahat dlhe roky a ma zakaznika vyrieseneho :(
Ale ten hovorca je otras. Na jasne otazky sa vykruca ako zmija na pahrebe. To nebol rozhovor ale strielanie po vrabcovi co ta ma u prdele ;)
 

dobré poznámky

áno, je to presne tak. firmy ako Sky, pôsobiace na maximálne konkurenčnom a zaplnenom trhu nemajú žiadne rezervy. Financujú ich zväčša fondy rizikového kapitálu a ich podnikanie je skuočne na hrane. Inak by nemali také podmienky a lietali by sme drahšie. Ak potrebujem spoľahlivú a stabilnú leteckú spoločnosť, nepoletím zo Sky.
.
Ten rozdiel v prístupe k staznistiam a k Markíze je práve to, čo na médiách kritizujem. Markíze sa museli podvoliť. Lebo majú väčšiu moc. Ja osobne chápem, že to hovorca nemôže otvorene priznať. On musí svoju spoločnosť brániť proti nekorektným mediálnym útokom.
.
Príklad, keď pomohla sila SME: istá VIP blogerka sa zúčastnila na zájazde cez slovenskú CK. Odlet z Bratislavy bol namiesto 9:00 o 22:00 (príklad, presne si to už nepamätám). Strávili na letisku mnoho hodín, cestovka sa o ich "nestarala". Cestujúci (všetci, či väčšina) podali reklamáciu. CK im v zmysle platného zmluvného vzťahu refungovala ten deň dovolenky, o ktorý príšli. VIP blogerka však chcela viac. Napísala článok, ten sa dostal do výberu, mal vysokú karmu, bla bla ba ... Proste blogerka dosiahla svojho, bližšie nešpecifikovaného odškodnenia. Ku cti jej slúži, že aj to napísala na blogu. Obrátil som sa na obchodného riadieteľa tej cestovky (lebo s nimi tiež "cestujem"). Že či sa mu zdá férové, keď najrpv uznajú reklamáciu v rámci rekladačných podmienok všetkým a následne uznajú nároky zjavne nad rámec jednej konkrétnej osobe len preto, že použila svoj mediálny vplyv. Či sa ostatní účastníci zájazdu nemôžu cítiť poškodení. Odpoveď som na prekvapenie dostal, aj keď samé bla bla bla
.
Nesmeruje to náhodou k situácii, keď firmy pod mediálnym tlakom budú musieť minimalizovať nároky nespokojného zákazníka podľa zmluvy, pretože si budú musieť vytvoriť rezervy pre uspokojenie nárokov tých nespokojencov, ktorí budú mať možnosť použiť mediálnu silu? Nesmerujeme k tomu, že médiá sa postarajú o to, že k zákazníkom sa nebude pristupovať rovnako?
 

mne to smeruje

napríklad k tomu, že slovenské cestovky zásadne nepoužívam. buď dám objednávku priamo hotelu, alebo idem cez zahraničnú cestovku
 

:))

no, s tou konkrétnou cestovkou mám dobré skúsenosti. aj keď ja si od nich kupujem minimum služieb, v podstate len ubytovanie, keď mi u nich výjde pomer úžitok/cena výhodne. Oni v tomto prípade boli "poškodení", imho proste podľahli mediálnemu "vydieraniu" (viem, možno silné slovo, ale nenapadá ma lepšie).
 

 

"...Markíze sa museli podvoliť. Lebo majú väčšiu moc....". Museli alebo chceli? Podla Teba im robi dobre meno, ked az na natlak Markizy, ako ty tvrdis, odskodnili klienta? Ja si myslim, ze ani nie. Prave opak. Svedci to len o tom, ze normalnou cestou staznost nevedia vyriesit a to na nich vrha zle svetlo. Ak si tak velmi veria a chcu byt zasadovi, tak sa mali zachovat rovnako ako voci staznosti.sme.sk. A ak sa podvolili, tak to nie je chyba medii, za ktore media kritizujes, ale len ich chyba.
 

Ista blogerka, predpokladam,

ze pani Lazarrova, pamatam si to, ja som postupoval rovnako v pripade Forda, uspel som po medializacii na blogu...
Nieco Ti poviem, Tibor:
Tak ako v zivote neexistuje rovnost sanci, prave preto, ze jednotlivci maju rozdielnu osobnostnu kvalitativnu vybavu odprirody, alebo od Boha, prave preto, ze zivot nam ukazuje, ze jeden je uspesny a jeden menej, tak je to aj s tymto problemom. Kazdy gramotny clovek na Slovensku ma moznost registrovat sa napriklad na Sme blogu a pisat, ak dosiahnem napravu, aj vdaka svojej zrucnosti, ze moje clanky su presvedcive, dosiahnem viac ako niekto, kto nie je v tomto dobry, ale ten zas je dobry v niecom inom. Podmienky ale mame vsetci rovnake, urcite na tom blogu, je uz na nas, ci mame na to, aj zaujat a presvedcit, je to na tej vybave cloveka, za ktoru velmi nemozeme, ale mozeme na nej popracovat a nieco dosiahnut., Je to fer, nakolko moze byt fer zivot, tak to chodi vo vsetkych oblastiach zivota, ani ja nedokazem vidiet do ekonomiky tak ako Ty, ale nepojdem sa preto stazovat do kostola Panu Bohu ;-)
 

imho

blogerka si medializáci nevymohla svoj zákonný (so zmluvy, či občianskeho zákonníka vyplývajúci) nárok, ale plnenie nad rámec tohto nároku. CK oprávnený nárok uznala a zmluvnú kompenzáciu poskytla.
 

Tak ako som napisal, ako to v zivote

chodi, ano, ona dosiahla nad ramec, vsetci mozeme hrat na klaviri, ale iba malokto z nas ma hudobny sluch a chut naucit sa to, ale niekto si stazuje, ze mu rodicia nekupili nastroj, nuz na ten blog mame temer vsetci, ten je zadarmo.
Prekvapuje ma Tvoj postoj.
 

v slušnej spoločnosti

za (ja tvrdím že silovému) vymáhaniu plnenia, ktoré ide nad rámec dohodnutej zmluvy vraví vydieranie, nie šikovnosť.
 

Do diskusií sa môžu zapojiť všetci predplatitelia SME.sk, Korzar.sk a Spectator.sk. S predplatným získate neobmedzený prístup k článkom, ako aj neobmedzený počet príspevkov v diskusiách. Ak ešte nemáte predplatné, kúpiť si ho môžete tu.

Ak už máte predplatné, prihláste sa.

Ten problem si vyrobila firma

za chyby plati kazdy clovek. Ak su ochotni ist nad ramec su si vedomi, ze nehraju fer. Skus vydierat poctiveho cloveka.
 
Hodnoť

SME

je zaujate proti viacerym veciam ( temam, ludom)..z kedysi naozaj pekneho a objektivneho dennika sa stal uz len platok, ktory pretlaca na povrch niekoho zaujmy..
 

hm

suhlasim s tym, ze sa to bulvarizuje a straca to na serioznosti. Fakty sa zacinaju podavat tak aby zahmlievali, otazka je preco? Nemyslim si ze by za tym bola nejaka skupina skor redaktorov nenapadne spravat sa objektivne... nevedia to. Necudujem sa tomu, ked ich to nikto nenaucil.
 

alebo je malý dopyt

po skutočne objektívnych informáciách. tie totiž budú dosť suché. ja to vidím tak, že dnes už neexistujú spravodajské médiá. všetky sú už skôr o zábavnom priemysle. nemajú informovať (aby čitateľ nemusel používať rozum), majú pobaviť (aby sa čitateľ mohol uvoľniť)
 

Veru Tibor,

čitatelia/diváci sú tvorcom ponuky médií. Ak by nebol dopyt pre prehnaných, emocionálne podfarbených správach a tuitulkoch, tak by nebola taká ponuka. Z druhej strany Sudorov rozhovor sa mi páčil, niekto vloží svoju energiu do toho aby vymáčkol info a nemusí to byť zrovna negatívnym zameraním proti nejakej spoločnosti. Je totiž evidentné, že Sky Europe nepostúpila fér s ľuďmi z portálu sťažnosti.sme.sk, takže tlačiť na jasné vyslovenie dôvodov a tým aj na nápravu podľa mňa Karol mal.
 

staznosti.sme.sk

žiadny poskytovateľ nemá dôvod sa baviť so zákazníkmi cez staznosti ... prečítaj si ľubovoľnú zmluvvu s poskytovateľom ľubovoľnej služby. nájdeš tam napísané, že prvá inštancia riešenia sporu je ich reklamačné oddelenie a druhá inštancia je občiansky (či iný) zákon. A tak je to správne. Samozrejme, ak sa firma zo svojej vôle baví zo stažnosťami, tak je to ich vec. ale novinár nemá žiadne, absolútne žiadne právo na informácie o zmluvnom vzťahu iných dvoch súkromných subjektov.
 

Podľa mňa sa mýliš

nad právom zo zákona je totiž právo na pravdu. To je nielen právom novinára ale jeho povinnosťou, aspoň u Sudora to tak cítim...Ľudia cítia že zákonné spôsoby bránenia sa ako spotrebitelia sú nedostatočné. Koniec koncov o súdnictve je to iná, dlhšia a vážnejšia debata. Takže ja mám za to, že hoci nikto nemá povinnosť sa baviť s reláciami či portálmi na sťažnosti, ak je fér a má záujem zákazníka férovo vybaviť, mal by mať odvahu i prostriedky tak spraviť. Koniec koncov cieľom je nemať sťažnosti, ktoré bude treba vybavovať cez médiá. To, že je to náročné a často víťazí proste moc napr. všemocnej nadmarkízy a spol. to je už iná pesnička.
To je už príbeh o Slovensku v globále a podobne...
 

súhlasím

"zákonné spôsoby bránenia sa ako spotrebitelia sú nedostatočné."
.
s týmto súhlasím úplne. Nezhodneme sa v názore na to, či je správne zobrať spravodlivosť do svojich rúk. Či by sa novinár nemal oveľa viac snažiť o to, aby legálne možnosti obhajoby práv skutočne fungovali. Pretože ... (pozri môj opis prípadu Jánov v súvisiacom článku)
 

Pýtanie sa a trvanie na odpovedi

je podľa teba "zobrať spravodlivosť do svojich rúk"? Podľa mňa nie. Pán hovorca mal možnosť presvedčiť, mal priestor. Rovnako má možnosť zvoliť dobrú stratégiu vysvetľovania, je predsa profík. Karol Sudor nemôže profi hovorcu predsa vyautovať braním spravodlivosti do svojich rúk, teda aspoň tak to vyzerá z pohľadu môjho.
Sky Europe má možnosť zvoliť účinnú stratégiu narábania s klientami. Treba obvolať veriteľov a situáciu vysvetliť alebo ak ich je priveľa zvoliť nejaký iný komun.kanál. Nepomôže ignorovať sťažnosti. sme a ešte to vydávať za stoický postoj...tak to vidím ja.A v tom sa naozaj nezhodneme.
 

to povedal pán objektívny:)))

Sme je len denník a má chyby ako všetko, nič nie je dokonalé. Napriek tomu je to na Slovensku ostrov slobody. Novinári sú tiež len ľudia a denne riskujú, rozmýšľajú a robia dobré veci aj chyby. Ako to ty, čo nie si schopný raz napísať nič iné ako negativistické bla a bla môžeš hodnotiť? Vždy sa pobavím, keď takéto drísty čítam.
 

adka

najdi si chlapa, zaloz si rodinu a miluj niekoho.to negativisticke bla bla je len o pozorovani sucasneho systemu a vyhodnocovani osobnych zaverov z neho.preto citam aj ine denniky a tyzdenniky.preto citam aj zahranicnu tlac.ale tak, ako SME dokaze poprekrucat fakty ( vecsinou z prebratych sprav ) to naozaj dokaze uz len netova stranka foxu, alebo cbnc.dokonca aj cnn uz nie je to co byvalo.z genialneho casopisu a televizie national geographics sa stal len poskytovatel reklamy..adka, to je o pozorovani veci, nie o zaslepeni systemom ( ako Ty napriklad)..zavery sa nevyhodnocuju po prvom prezreti (merani) ale aspon po 3 az 5 pozreti sprav a pod...lenze adka, to by si nemohla zit cely svoj zivot v lzi, ktore Ti serviruju media..to by si musela ist von a pozorovat....
..a som velmi rad, ze Ta dokazem pobavit a z Tvojich sedych a smutnych dni aspon na chvylu spravit krasny den..:)
 

1 2 3 4 > >>

Najčítanejšie


  1. Maroš Chmúrny: Škandál u sv. Michala, kus dobrej roboty a nová funkcia 2 166
  2. Mišo Šesták: Keď si sovietsky vojak nesmie vypiť 1 658
  3. Miroslav Ferkl: Vysnívaný dom Igora Matoviča. 1 089
  4. Michael Achberger: Kedy by ste mali jesť posledné jedlo dňa, aby ste zbytočne nepriberali? 775
  5. Július Kovács: Kotlebovci sa vyhražali Matovičovi smrťou, pred jeho dom doniesli truhlu a vence 742
  6. Martin Plesch: Ktorých žiakov treba vrátiť do škôl? 741
  7. Roman Vavro: „Čo je to s televíziou? Konečne mi funguje rádio...“ 673
  8. Soňa Fröhlichová: Švajčiari zavádzali opatrenia opäť medzi poslednými a uvoľňujú medzi prvými 590
  9. Tomáš Jacko: 10 tajných trikov mediálnej manipulácie (1. časť) 549
  10. Monika Nagyova: Zo života vo firme snov: Vianočný večierok, na ktorý nikdy nezabudnem 540

Rebríčky článkov


  1. Peter Ďuroška: Nadácia SPP podporila projekt zrakovo postihnutých športovcov
  2. Michal Kováč: Ako sa IBM zo straty vrátila späť k ziskom
  3. Ivan Čarnogurský: KEĎ SA VLÁDNUTIE STÁVA OBSAHOVO NEPODSTATNÉ
  4. Július Kovács: Dr.Bukovský zľahčuje covid a zarába na tom mesačne okolo 5000 eur, pomôžte mi ho odstáviť
  5. Vladimír Bohm: Prečo deti nechcú chodiť do školy a pohŕdajú učiteľmi?
  6. Katarína Adamusová: Hranice vo vzťahoch z pohľadu efektivity
  7. Jozef Legény: Revúca, ako ďalej so správou bytov?
  8. Jaroslav Polaček: NEČAKÁM POTLESK, ALE ZACHRÁNILI SME VODU PRE CELÉ VÝCHODNÉ SLOVENSKO
  9. Eva Rohrman Madová: Cestovať či necestovať ?
  10. Jakub Tinak: Môj dvojmesačný pracovný pobyt v Brne.


Už ste čítali?